En accédant au site powerpoption.com et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Ces conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de compléments alimentaires Power Potion sur le site powerpotion.com.
1. Général
Le site Power Potion est destiné aux consommateurs souhaitant commander des produits Power Potion (les « Produits »). En passant une commande sur le site, vous acceptez d’être lié par les présentes CGV. Power Potion se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment et sans préavis. Les modifications ne s’appliqueront cependant pas aux commandes passées avant leur publication.
2. Passer Votre Commande
Pour passer commande, vous devez être majeur et avoir la capacité juridique. En validant votre commande, vous acceptez les présentes CGV et confirmez l’exactitude des informations fournies. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail après réception de votre commande. Power Potion se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande, notamment en cas de litige de paiement ou de stock insuffisant.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA. Si une erreur de prix est constatée sur un produit, nous ne sommes pas tenus de fournir le produit à ce tarif erroné. Dans ce cas, nous vous informerons de l’erreur avant l’expédition, et nous nous réservons le droit d’annuler la commande. En cas d’annulation, tout montant déjà payé sera intégralement remboursé, conformément à notre politique de retour et de remboursement.
4. Payer Vos Produits
4.1. Vous pouvez régler vos achats par les méthodes de paiement affichées lors de la finalisation de la commande sur notre site.
4.2. Le paiement doit être effectué dans la monnaie indiquée sur la facture.
4.3. En cas de paiement par carte bancaire, vous devez fournir les informations nécessaires lors de la commande. Power Potion ne livrera pas les produits tant que l’autorisation de paiement n’aura pas été confirmée. En cas de refus, vous serez informé. Power Potion se réserve le droit de vérifier l’identité du titulaire de la carte en demandant des documents justificatifs.
5. Livraison de Vos Produits
Power Potion expédie les produits à l’adresse de livraison spécifiée lors de la commande, selon le mode de livraison choisi. Si vous commandez plusieurs produits à livrer à différentes adresses, une commande séparée est requise pour chaque adresse.
Les dates de livraison sont estimatives et Power Potion ne peut être tenu responsable des retards éventuels. Si un produit est en rupture de stock, un délai estimatif sera communiqué par e-mail. La livraison doit être effectuée au plus tard dans les trente (30) jours suivant la confirmation de commande, sauf en cas de force majeure.
6. Échanges, Retours et Remboursements
Vous avez le droit de retourner un produit ou d’annuler votre commande dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter du lendemain de la réception, à condition que le produit soit intact, non ouvert et non consommé. Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour retourner un produit, veuillez :
- Utiliser un emballage approprié ;
- Indiquer clairement l’adresse de retour ;
- Sceller l’emballage en toute sécurité ;
- Vous identifier en tant qu’expéditeur.
Ces étapes garantissent le bon acheminement du produit retourné en état satisfaisant.
7. Garantie
Les produits Power Potion sont conformes à la législation en vigueur et aux normes applicables en France. En cas de défaut de conformité ou de vice caché, vous disposez des garanties légales prévues par le Code de la Consommation et le Code Civil. Pour toute réclamation concernant un produit défectueux, veuillez nous contacter pour connaître la procédure à suivre.
8. Responsabilité de Power Potion
Ces CGV exposent l’ensemble des obligations de Power Potion concernant la fourniture de produits et de services associés. Aucune autre garantie, condition ou terme implicite ne s’applique, sauf disposition expresse. Power Potion ne peut être tenu responsable de l’adéquation des produits à vos besoins spécifiques.
Rien dans ces CGV ne limite ou n’exclut notre responsabilité en cas de décès ou de blessures causés par négligence, de fraude, ou de violation des obligations légales obligatoires applicables.
9. Protection des Données
En passant commande, vous acceptez que Power Potion collecte et traite vos données personnelles pour le traitement de la commande, conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les rectifier ou demander leur suppression en contactant notre service client.
10. Circonstances Échappant au Contrôle Raisonnable
Power Potion mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour exécuter ses obligations. Cependant, nous ne saurions être tenus responsables des retards ou manquements si ceux-ci sont dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (par exemple, catastrophes naturelles, grèves, etc.). Dans un tel cas, nous ferons de notre mieux pour respecter nos engagements dès que raisonnablement possible.
11. Désaccords ; Loi d’Arbitrage et Juridiction
En cas de litige concernant la validité, l’interprétation ou l’exécution des présentes CGV, le droit anglais s’applique. Si aucun règlement amiable n’est trouvé, les tribunaux de Londres sont compétents selon le Sale of Goods Act (loi régissant la vente de biens). La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est explicitement exclue.
